Confira o cadastro primeiro
A carta oficial do serviço reúne os critérios de idade, renda e inscrição atualizada no Cadastro Único. Separe seu NIS, relacionado na documentação. Se ainda não estiver inscrito ou precisar atualizar os dados, procure o atendimento do Cadastro Único no seu município.
A carteira comprova condições para gratuidade ou desconto no transporte interestadual; não é uma reserva de passagem nem garante vaga em qualquer viagem.
Como solicitar pela internet
1. Pela página oficial, siga para o portal da Carteira da Pessoa Idosa.
2. Escolha a emissão e entre com CPF e senha gov.br.
3. Avance pelas informações solicitadas e obtenha a carteira quando o sistema permitir.
O MDS explica o acesso e o apoio presencial. Se não conseguir fazer sozinho, consulte o CRAS mais próximo sobre horário e agendamento.
Atualizei o CadÚnico: já posso emitir?
Não conte com liberação no mesmo dia. A orientação do MDS, atualizada em julho de 2026, informa emissão após 45 dias do cadastramento ou atualização. Em necessidade urgente, pergunte à assistência social sobre a declaração provisória prevista no serviço, emitida pelo gestor municipal ou distrital.
A emissão é gratuita. Para dúvidas, há o Disque Social 121. Não entregue sua senha a alguém que prometa acelerar a liberação.