Abra as instruções de consulta da Polícia Federal e escolha Consultar passaporte. Tenha o protocolo utilizado na unidade e seu CPF. Para menor sem CPF, a orientação é informar o CPF do responsável.
Qual resultado permite buscar o documento?
A pesquisa precisa indicar que o documento de viagem está disponível para entrega. Ter comparecido ao atendimento ou ter pago a taxa não significa que ele já chegou à unidade.
O prazo geralmente informado no atendimento é de seis a dez dias úteis, mas a indicação de disponibilidade é o que permite planejar a retirada.
Onde retirar
A entrega ocorre no mesmo posto do atendimento presencial. Leve documento de identificação pessoal e siga a orientação recebida sobre dias, horários e necessidade de agendamento. Algumas unidades trabalham por ordem de chegada.
A ficha oficial do passaporte informa prazo máximo de 90 dias corridos para retirada, após o qual o documento não retirado é cancelado e a taxa paga não é recuperada. Confira essa data com a unidade; não deixe a retirada para o fim do prazo.
Se o sistema estiver indisponível, utilize o contato da PF indicado na ficha. Esta consulta não exige enviar CPF ou protocolo ao nosso site.