Se você quiser usar um agente para gerenciar suas tarifas de negócios, você precisa nomeá- las no nosso serviço de Check and Challenge. Mas se o nome do agente no nosso serviço não corresponder ao nome no seu contrato, você deve ser cauteloso. Você deve nos dizer por contato com o agentestandards@voa.gov.Reino Unido. Você também pode descobrir há quanto tempo um agente tem usado o nome atual do seu negócio. Você pode obter informações sobre uma empresa de graça. Alguns agentes desonestos podem mudar seu nome frequentemente.
Nossos padrões de agentes VOA estabelecem expectativas claras para os agentes em relação a: sua prática profissional. o serviço que eles fornecem aos seus clientes Levamos as violações dos padrões do nosso agente muito a sério. Sempre tomaremos medidas se corroborarmos uma violação dos padrões. Você deve ser cauteloso com qualquer agente que. tenta pressioná-lo a tomar uma decisão ou assinar um contrato.
diz que estão a agir em nome do VOA ou os e-mails de encaminhamento que alegam são do VOA demanda grandes somas de dinheiro na frente. faz alegações sobre ‘créditos não reclamados. ou similares Lembre- se – você não precisa usar um agente para gerenciar suas taxas de negócios. Você pode desafiar seu valor avaliável através do nosso serviço online. Este serviço é gratuito para usar.
Se você quiser que um agente gerirá suas taxas de negócios, use a nossa lista de verificação para escolher um agente. Não deixe que um agente o escolha. Usar um agente que é membro de um corpo profissional pode fornecer garantia extra, pois ele estará sujeito às regras e regulamentos desse corpo. O Instituto de Receitas, Classificação, Valoração, Instituição Real de Pesquisadores Atribuídos e Classificação da Associação de Pesquisadores publicou padrões conjuntos que seus membros devem seguir. Também temos orientações para manter- nos seguros dos scammers. Recolhemos evidências de comportamento e práticas de má qualidade no decorrer do nosso trabalho. Esta evidência permite- nos abordar proativamente questões ou preocupações.
Se você estiver preocupado com o mau comportamento dos agentes, envie qualquer evidência para agentstandards@voa.gov.Reino Unido. Não podemos aconselhar você sobre problemas contratuais que você possa ter com qualquer agente. Você deve entrar em contato com o Serviço de Consumidores de Conselhos Cidadãos. Eles têm uma linha de ajuda que você pode ligar 0808 223 1133, de segunda a sexta-feira, 9 eu a 5 pm. Se você acha que um negócio infringiu a lei ou agiu injustamente, você também pode reportá- los para os padrões de negociação através de conselhos de cidadãos. Se você acredita ser vítima de fraude, você pode fazer um relatório para Relatório de Fraude.